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No site, estudantes a partir de 14 anos. De 14 a 15 anos, a conta nasce bloqueada e só é liberada depois que o responsável legal autoriza por um link próprio — e é ele quem assume a contratação do plano. Aos 16 e 17, o uso é direto, com a autorização do responsável declarada no aceite dos Termos. Já o aplicativo distribuído pela App Store é classificado para 16 anos ou mais: nele a faixa de 14 e 15 anos não é oferecida, e quem tem essa idade cria a conta pelo site.

Pode, sem multa e sem fidelidade — e o acesso já pago continua valendo até o fim do período contratado. O cancelamento é feito na mesma plataforma em que você assinou: se foi pelo site, em Perfil → Meu Plano; se foi pelo aplicativo, na própria loja em que a assinatura foi contratada.

Nos 7 primeiros dias após a compra você pode desistir e receber o valor integral de volta, sem precisar justificar (CDC art. 49). O pedido é feito na mesma plataforma em que você assinou, porque quem devolve o dinheiro é quem o recebeu: se a compra foi pelo site, o pedido sai de Perfil → Meu Plano; se foi pelo aplicativo, o pedido é feito na loja em que a assinatura foi contratada. Os Termos de Uso trazem o endereço exato do seu caso, e na dúvida basta ligar ou chamar a gente no WhatsApp do atendimento que indicamos o caminho certo.

A plataforma não coleta dados de saúde nem dados emocionais. O que é coletado, por que, por quanto tempo e como pedir a exclusão está na Política de Privacidade — em português e sem letra miúda.