Atendimento
O canal de atendimento da PluggarEdu é o telefone abaixo. Ele vale para dúvidas sobre a plataforma, cobrança, conta e privacidade — e você não precisa ter conta para ligar.
Fale com a nossa equipe+55 31 7268-0177Falar no WhatsAppDo outro lado tem gente de verdade — a mesma que constrói a PluggarEdu com você.
Quem responde por esta plataforma
PluggarEduPLUGGAREDU LTDACNPJ 66.294.134/0001-70Rua da Mata, nº 16, apt. 1404, Vila da Serra, Nova Lima - MG, CEP 34006-086No site, estudantes a partir de 14 anos. De 14 a 15 anos, a conta nasce bloqueada e só é liberada depois que o responsável legal autoriza por um link próprio — e é ele quem assume a contratação do plano. Aos 16 e 17, o uso é direto, com a autorização do responsável declarada no aceite dos Termos. Já o aplicativo distribuído pela App Store é classificado para 16 anos ou mais: nele a faixa de 14 e 15 anos não é oferecida, e quem tem essa idade cria a conta pelo site.
Pode, pelo próprio Perfil, sem multa e sem fidelidade. E nos 7 primeiros dias após a compra você pode simplesmente desistir e receber o valor integral de volta (CDC art. 49).
A plataforma não coleta dados de saúde nem dados emocionais. O que é coletado, por que, por quanto tempo e como pedir a exclusão está na Política de Privacidade — em português e sem letra miúda.
PluggarEdu — atendimento em português, por e-mail.